Політика конфіденціальності

1. Загальні положення

Дана Політика конфіденціальності визначає, як flonquedil (далі - "ми", "наша студія") збирає, використовує, зберігає та захищає вашу персональну інформацію при користуванні нашими послугами йоги та медитацій.

Ми поважаємо вашу приватність та зобов'язуємося захищати конфіденціальність усіх даних, які ви довіряєте нам. Ця політика розкриває наші принципи роботи з персональною інформацією у повній відповідності до законодавства України.

Користуючись послугами flonquedil, ви погоджуєтеся з умовами даної Політики конфіденціальності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо утриматися від використання наших послуг.

2. Яку інформацію ми збираємо

2.1 Особиста інформація

Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте добровільно при:

• Реєстрації на заняття або придбанні абонемента
• Заповненні контактних форм на веб-сайті
• Підписці на розсилку новин про йогу та медитації
• Участі в онлайн заняттях через нашу платформу
• Спілкуванні з нашими інструкторами та адміністрацією

2.2 Технічна інформація

Автоматично ми можемо збирати:

• IP-адресу та місцезнаходження (для оптимізації сервісу)
• Тип браузера та операційну систему
• Час відвідування та тривалість сесій
• Сторінки, які ви переглядаєте на нашому сайті
• Дані про використання мобільного додатку (якщо встановлено)

2.3 Медична інформація

Для безпеки практики ми можемо запитати інформацію про ваш стан здоров'я, обмеження у фізичній активності або попередній досвід у йозі. Ця інформація використовується виключно для адаптації занять під ваші потреби.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

3.1 Основні цілі використання

• Надання послуг йоги, медитацій та індивідуальних консультацій
• Обробка платежів за абонементи та разові заняття
• Створення персоналізованих програм тренувань
• Зв'язок з вами щодо розкладу занять, змін та нововведень
• Надання технічної підтримки для онлайн платформи
• Аналіз якості послуг та покращення досвіду користувачів

3.2 Маркетингові комунікації

З вашої згоди ми можемо надсилати інформацію про:

• Нові напрямки йоги та спеціальні програми
• Майстер-класи та воркшопи з медитації
• Акційні пропозиції та знижки на абонементи
• Корисні поради щодо практики йоги вдома

Ви завжди можете відмовитися від розсилки, скориставшись посиланням у листі або повідомивши нас про ваше бажання.

4. Захист та зберігання даних

4.1 Заходи безпеки

AuraYога застосовує сучасні технології захисту інформації:

• Шифрування даних при передачі (SSL-сертифікати)
• Захищені сервери з обмеженим доступом
• Регулярне резервне копіювання інформації
• Контроль доступу співробітників до персональних даних
• Регулярні перевірки систем безпеки

4.2 Терміни зберігання

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для:

• Активних клієнтів: протягом користування послугами
• Неактивних клієнтів: до 3 років після останнього відвідування
• Фінансових записів: 5 років відповідно до вимог законодавства
• Медичної інформації: до отримання письмового запиту на видалення

4.3 Доступ третіх осіб

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, передбачених законом або за вашою прямою згодою. Винятки становлять тільки перевірені партнери (платіжні системи, служби доставки), які працюють під нашим контролем та зобов'язані дотримуватися конфіденціальності.

5. Ваші права

Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте право:

Для реалізації ваших прав зверніться до нас через контактну форму на сайті або особисто у студії. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.

6. Файли cookie та відстеження

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookie.

Ми також можемо використовувати аналітичні інструменти для розуміння того, як відвідувачі взаємодіють з нашим сайтом. Ця інформація допомагає нам покращувати функціональність та зручність використання.

Ви можете налаштувати свій браузер для блокування cookie, але це може вплинути на функціональність сайту та якість наданих послуг.

7. Зміни в політиці

flonquedil залишає за собою право вносити зміни до даної Політики конфіденціальності у зв'язку з розвитком законодавства, зміною бізнес-процесів або покращенням захисту даних.

Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через:

• Електронну розсилку (якщо ви підписані)
• Повідомлення на головній сторінці сайту
• Персональні сповіщення в мобільному додатку

Продовження використання наших послуг після вступу змін у силу означає вашу згоду з оновленою Політикою конфіденціальності.

8. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо даної Політики конфіденціальності, використання ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, зверніться до нас: